貨物監(jiān)管環(huán)節(jié)

現(xiàn)場關(guān)員實施查驗時可以通過移動單兵設(shè)備的遠程協(xié)同功能，“一鍵求助”后臺查驗專家，與后臺查驗專家進行“遠程、實時、集聚”的語音和視像互動，實時查詢報關(guān)單證、商品信息等詳細信息，實現(xiàn)前端作業(yè)、后方指揮協(xié)同的“一對多”互動快速查驗。

除了遠程專家支持，機場海關(guān)、南沙海關(guān)率先應(yīng)用AI圖片識別、光學(xué)字符識別（OCR）等技術(shù)，搭建查驗商品知識庫，用人工智能代替?zhèn)鹘y(tǒng)的人腦記憶，實現(xiàn)了UN碼識別、物品識別、動物識別、植物識別、產(chǎn)權(quán)識別、自動清點等智能輔助功能，知識產(chǎn)權(quán)商標、木材、鮮切花、觀賞魚等商品識別率達到85%以上。

郵件監(jiān)管環(huán)節(jié)

郵局海關(guān)創(chuàng)新應(yīng)用非接觸式遠程查驗?zāi)Ｊ?，綜合運用智能審圖自動識別報警，利用視頻監(jiān)控系統(tǒng)在遠程集中查驗區(qū)內(nèi)總覽郵件開拆全過程情況，并通過“可視化平臺”發(fā)出查驗操作指令，完成查驗作業(yè)。

驗估作業(yè)環(huán)節(jié)

遠程驗估平臺應(yīng)用，將海關(guān)與企業(yè)驗估磋商時間壓縮到1-2次通話連線時長，提高了溝通質(zhì)量和溝通效率，有效提升驗估質(zhì)量和通關(guān)時效。平臺上線以來，全關(guān)使用該功能實現(xiàn)海關(guān)內(nèi)部遠程交互653次。重點應(yīng)用的南沙海關(guān)驗估效率大幅提升，今年以來接受驗估指令295份，同比增長54.5%，指令全部及時反饋；驗估有效率85.8%，同比增長32個百分點，補（退）稅338.2萬元。

取樣送檢環(huán)節(jié)

現(xiàn)場關(guān)員查驗完成后，如對貨物屬性有疑問，需由現(xiàn)場關(guān)員取樣郵寄至廣州海關(guān)技術(shù)中心實驗室，由技術(shù)中心專家進行樣品的檢驗后再反饋給現(xiàn)場關(guān)員進行后續(xù)處置。

現(xiàn)在，技術(shù)中心應(yīng)用CAAS專家在線咨詢模式，配合現(xiàn)場關(guān)員完成礦產(chǎn)品及塑料制品等貨物屬性的現(xiàn)場初步判別。

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